CGSSM: CHSCT-INFO, Zoom sur le harcèlement managérial
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|  | Les problématiques relatives aux conditions de travail et à la lutte contre la souffrance au travail sont de plus en plus nombreuses. L'actualité récente amène ainsi à s'interroger sur l'influence que peuvent avoir les méthodes de gestion et de management sur la santé des salariés. Lire la suite dans le document ci-dessous |
Personnel de la CGSS: mouvement de contestation sous forme de débrayage ce mardi 10 novembre 2009 |
|  | Les travailleurs de la CGSS se sont mobilisés à l'appel de la CGTM sur la plate forme revendicative suivante: - manque d’effectifs dans les services - la pression viscérale exercée sur les agents pour atteindre les objectifs - une reconnaissance professionnelle partisane - trop nombreux retards dans le traitement des dossiers des assurés sociaux - Aucune solution pérenne n’a été apportée pour améliorer la situation. - peu d’implication de la direction - agressions verbales subies au quotidien par les collègues des accueils. L’ensemble du personnel est appelé à se mobiliser. Nous demandons à la direction l’ouverture immédiate des négociations. Ce mouvement n’est qu’une première étape d’alerte, qui prendra une autre forme si nous n’étions pas entendus.
Lire cidessous les documents d'appels |
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FIN DE LA GREVE A LA SECURITE SOCIALE |
|  | Le personnel de la Caisse Générale de Sécurité Sociale a observé un mouvement de grève le 11 aout dernier, contre l’obligation faite par l’UCANSS (l’union des caisses nationales de sécurité sociale) à tout le personnel d’adhérer à une complémentaire santé AGRR avec des garanties moindre malgré une cotisation plus élevé, mais aussi pour l’ouverture de négociations sur des revendications telles que : l’augmentation et la généralisation de la prime de transport, et l’ouverture des négociations sur la situation du personnel. Le mouvement de grève très animé par les piquets installés devant les établissements avec drapeaux et pancartes, s’est soldé en fin de journée, par la rédaction d’un protocole d’accord de fin de conflit. Dans ce protocole, la direction de la CGSSM (caisse générale de sécurité sociale)s’engage à : - ouvrir les négociations sur les questions touchant le personnel dès le 17 décembre. - soumettre à la tutelle le texte signé d’un accord de 2007, conclu sur la question de la prime de transport ; - rencontrer dès la semaine du 15 décembre la direction de l’UCANSS pour parvenir à la négociation d’un avenant local au dispositif national de l’accord « complémentaire santé ».. Les salariés de la CGSSM satisfaits après les résultats obtenus, ont désormais de bonnes raisons de penser que seule la lutte paie ! |
Les risques spsychosociaux à la CGSS.
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Depuis plusieurs années on parle de souffrance au travail, aujourd’hui cette large définition du mal être au travail est évoquée le plus souvent sous l’expression de risques psychosociaux.
Malgré le fait que la notion de harcèlement est de plus en plus évoqué, les victimes malheureusement ne se manifestent pas suffisamment et les démarches en la matière reste fastidieuses.
La CGSSM n’échappe pas à ces problématiques. Ainsi depuis quelques années le CHSCT de l’institution s’est saisie de ces questions afin de faire en sorte que les situations de souffrance au travail n’existent plus.
Ainsi, après avoir mené de multiples enquêtes en la matière et avoir proposé à une direction réticente des actions et des préconisations, le CHSCT a enfin obtenu après plusieurs années une enquête de l’ARACT. Ainsi souhaitons qu’on se penche vraiment sur la question de la souffrance au travail.
Il conviendra pour la commission de travail, (composée de membres élus du CHSCT, du médecin du travail, de la psychologue du travail et de membre de la direction) de travailler à partir des préconisations de l’ARACT, de mettre en place des dispositifs de veille afin que les situations de souffrance au travail ne se dégrade pas mais surtout faire que la Direction de la CGSS se responsabilise et mette en place une vrai politique de résolution de problèmes.
Il faudra alors rester vigilant pour que la direction ne fasse pas l’autruche une fois de plus lorsque les situations et les dysfonctionnements seront portés à sa connaissance. Car il n’est point question pour les représentants du personnel de participer à des réunions où leur avis ne sera prise en compte et où le directeur de la CGSS ne s’engagera pas réellement sur cette question.
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BAS SALAIRES, DEGRADATIONS DES CONDITIONS DE TRAVAIL. FORTES PRESSIONS DE LA HIERARCHIE, DEVELOPPEMENT DU STRESS AU TRAVAIL, NON RECONNAISSANCE DES QUALIFICATIONS.
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Voilà la situation que subit les personnels des Organismes de Sécurité Sociale
Cette situation découle de la profonde déstructuration des caisses, engagée depuis la mise en œuvre des Conventions d’Objectifs et de Gestion (COG), entre les Caisses Nationales et l’Etat.
Ces COG, déterminent, les orientations en matière de services rendus, et les moyens budgétaires et en effectifs pour atteindre ces objectifs. Et l’atteinte des objectifs prime sur tout.
Le texte de la COG 2006/2009, propose de développer la mutualisation pour un travail en réseau plus efficient, à savoir regrouper des activités exercées par plusieurs organismes sur un seul site.
Aussi depuis juin 2007, les centres et Antennes se sont constitués en pôles spécialisés :
-Pôle de traitement des flux pharmacies (Fort de France)
-Pôle de traitement des revenus de remplacement [indemnités journalières, rentes, pensions d’invalidité…] (centre de Césaire)
-Pôles de traitement de dossiers des professionnels de santé.
-Plate forme de services (centre de Ducos)
-Agences d’accueil
Toutes ces mesures ont engendré pour nous agents des difficultés qui ne peuvent ni s’expliquer ni se justifier
-Difficultés dues au fait que, dans le souci de respecter le principe d’absence de mobilité forcée des techniciens, les effectifs réels d’un site ne correspondent pas nécessairement aux compétences requises par les activités dévolues au pôle.
Cela a généré une dégradation de la productivité des sites et une recrudescence des réclamations.
-Difficultés, parce que les tâches n’ont pas toutes été répertoriées. Plus est, la spécialisation en a engendré de nouvelles.
Des situations périlleuses de sous-effectif ont apparu, entrainant des conditions de travail de plus en plus pénibles, et des pressions de plus en plus fortes pour que le travail se fasse coûte que coûte.
-Souffrance due, à la non reconnaissance des qualifications des personnels qui ont du constamment s’adapter aux évolutions réglementaires ou informatiques qu’a connu la branche tout au long de son histoire
En effet avec la spécialisation, les exigences de rendement et de productivité sont accrues au détriment de la qualification.
-Difficultés des agents d’accueil, face à l’agressivité des assurés sociaux qui subissent les méfaits de différentes réformes [franchises médicales, législation complexe…]
Au cours du premier trimestre plusieurs secteurs ont manifesté leur ras le bol par des actions ponctuelles diverses :
-Usage du droit de retrait
-Débrayage de 59 minutes
-Pétitions.
La direction continue a faire la sourde oreille.
Mais dans beaucoup de services et principalement dans les accueils, les agents se préparent à agir pour la prise en compte de leurs compétences, pour l’amélioration de leurs conditions de travail avec l’octroi de moyens pour accomplir leur missionet pour la pérennisation de leur emploi.
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Salaires, emplois, conditions de travail…..L’urgence d’agir ! |
|  | Après avoir annulé la réunion du 23 septembre consacrée au bilan de la classification, l’Ucanss a aussi annulé la RPN sur les salaires du 16 septembre. La commission exécutive fédérale réunie les 11 et 12 septembre a mis l’accent sur l’indispensable mobilisation pour contraindre nos employeurs à négocier. Dans cette perspective nous invitons tous les syndicats à se saisir de cette appel pour aller au débat avec le personnel, provoquer des assemblées générales et partout où cela est possible, élargir l'unité avec l'ensemble des organisations syndicales Aucune réunion paritaire ne peut se dérouler sans l’intervention des salariés. Toutes les initiatives, forum, rencontres des directeurs… doivent être l’occasion d’appeler les salariés à se faire entendre. Nous vous proposons un calendrier qui doit permettre de multiplier les appels à l’action pouvant aller jusqu’à des débrayages. • 30 septembre, 10H, RPN Bilan de la classification • 7 octobre, 10H, Commission paritaire de pilotage du régime complémentaire santé, 14h RPN Classification. D’autres réunions paritaires sont programmées sans que l’ordre du jour en soit fixé : • 14 octobre, 21 octobre, 28 octobre, 6 novembre, 13 novembre, 18 novembre, 20 novembre, 25 novembre, 2 décembre, 11 décembre et 16 décembre. • Toujours le 7 octobre, la Cgt appelle à participer à la journée internationale pour le travail décent. Salaires, protection sociale, conditions de travail et santé au travail sont parties intégrantes de la définition que l’on peut donner au concept de travail décent et nous avons donc toutes les raisons de nous inscrire dans cette journée d’action internationale. La fédération CGT des organismes sociaux invite les syndicats à déposer des préavis de grèves reconductibles jusqu’au 31 décembre 2008. |
Nouveau plan pour redresser les comptes de l'Assurance maladie. |
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Les ministres Eric Woerth et Roselyne Bachelot ont présenté le 29 juillet un certain nombre de mesures d'économies et de recettes nouvelles, destinées à ramener le déficit de l'assurance maladie à moins de 3 milliards d'euros en 2009 afin de retrouver l'équilibre, au plus tard, en 2011. La principale met à contribution le secteur des complémentaires santé. Les assurances, mutuelles et institutions de prévoyance seront taxées à hauteur de 1 milliard d'euros sur leur chiffre d'affaires à partir du 1er janvier 2009.
Une seconde taxe,frappant cette fois-ci les "niches sociales" exonérées decotisations, telles quel'intéressement, la participation et les plans d'épargned'entreprise, va être instaurée ? (de l'ordre de "3 à 5 %"), La branche maladie va également bénéficier d'un surcroît de recettes de la partde la branche desrisques professionnels qui va lui verser une contribution plus élevée (700 millions au lieu de 400) au titre de la sous-déclaration des maladies professionnelles. Le gouvernement va également mettre en œuvre les mesures d’économies préconisées par la CNAM (2 milliards) : maîtrise médicalisée, baissesde tarifs des médicaments et de certains actes, productivité renforcée des hôpitaux, lutte contre la fraude,etc. Enfin, Eric Woerth a précisé que "la dette de près de 9 milliardsd'euros accumulée par l'Assurance maladie" serait transférée vers la CADES. "Ce transfert permettra à la Sécurité sociale d'économiser les intérêts annuels qu'elle paie sur cette dette, soit 400 millions d'euros en 2009". Le projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2009 devrait valider les mesures gouvernementales. Le ministre du Budget se félicite qu'aucune des mesures prévues "ne porte sur lesassurés", maisle risque existe de voir les complémentaires santéaugmenter leurs tarifs,comme le prédit déjà la FFSA qui prévient que "les taxes sur les chiffres d'affaires sont toujours répercutées sur le consommateur à un moment ou un autre".
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Hausse des cotisations vieillesse |
|  | François Fillon annonce une hausse des cotisations vieillesse dès 2009 L'allongement de la durée de cotisation à 41 ans n'est pas suffisant pour parvenir à équilibrer les comptes de l'Assurance vieillesse. Comme le prévoyait la réforme Fillon de 2003, une augmentation des cotisations est envisagée par le gouvernement. François Fillon a chiffré la hausse des cotisations vieillesse entre 2009 et 2011 à 1 point, soit 0,3 % en 2009, 0,4 % en 2010 et 0,3 % en 2011. Une hausse qui interviendra "à prélèvements constants", assure-t-il, si les partenaires sociaux décident de baisser à proportion les cotisations chômage. Le Premier ministre estime que l'amélioration apportée à la situation de l'emploi donne des "marges de manœuvre à l'Unedic", autorisant ce scénario. Cette question sera à l'ordre du jour à la rentrée, lors de la renégociation de la convention de l'assurance chômage. Rappelons que l'Unedic affichait fin 2007 un déficit cumulé de 9,5 milliards d'euros |
Protocole d'accord sur l'exercice du droit syndical dans la sécurité sociale |
|  | Le protocole d'accord relatif à l'exercice du droit syndical dans l'institution a été agréé en date du 21 juillet. Le texte est applicable au 1er octobre 2008. L'accord a obtenu 7 signataires d'organisations syndicales sur 10, la CGT, FO et SUD rejetant ce texte. Lire le document qui suit:
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Réunion des syndicats avec M. ROPERT, Directeur Général de la CRAMIF, et M. LEGAL, Directeur Régional du Service Médical d’Ile-de-France. 30 juillet 2008
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|  | Plusieurs organisations syndicales ont interpellé le Directeur Général de la CRAMIF et le Directeur Régional du Service Médical d’Ile-de-France au sujet du sort du personnel de notre organisme face au projet gouvernemental de création d’Agences Régionales de la Santé. Lire le compte-rendu:
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4 août : 1ère Réunion en préfecture du comité de suivi du "collectif du 5 février" |
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Parmi les sujets débattus : l’accord sur la prime de vie chère, l’application du RSTA, le prix des carburants, l’application de la baisse des prix dans les grandes surfaces…ainsi que les points n’ayant fait l’objet d’aucun accord. Ecoutons les explications de G. JOACHIM-ARNAUD (Cliquez sur l'image pour accéder à la vidéo) |
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